Ștergerea contului GETCARTEL
Actualizat: 11 august 2026
Contul GETCARTEL îl puteți șterge singur, direct din aplicație, fără e-mail și fără așteptare. Pagina aceasta arată unde este butonul, ce anume se șterge și ce puteți face dacă nu aveți aplicația la îndemână.
Cum ștergeți contul din aplicație
- Deschideți aplicația GETCARTEL și intrați în cont.
- Mergeți la fila „Profil”.
- Derulați până la secțiunea „Gestionarea contului”.
- Apăsați „Șterge contul” și confirmați acțiunea.
Înainte de ștergere puteți păstra o copie a datelor: în aceeași secțiune este butonul „Descarcă datele mele”, care produce un fișier JSON cu tot ce păstrăm despre dumneavoastră.
Ce se șterge
După confirmare:
- datele de profil — numele, numărul de telefon, legătura cu Telegram, fotografia — sunt șterse sau anonimizate, iar contul nu mai poate fi legat de dumneavoastră;
- sesiunile de pe toate dispozitivele se încheie, tokenurile de reîmprospătare sunt șterse și nu vă mai puteți autentifica în acest cont;
- tokenurile pentru notificări push sunt anulate și notificările nu mai sosesc;
- vehiculele, codurile QR, marcajele de pe hartă, rutele și locurile salvate nu vă mai sunt accesibile și nu mai sunt folosite în funcționarea serviciului.
Ce rămâne
Mesajele pe care le-ați trimis altei persoane rămân în conversația ei — la fel cum un SMS trimis rămâne în telefonul destinatarului. Înregistrările tehnice anonimizate, cum sunt logurile și datele despre incidentele de securitate, se păstrează atât cât este necesar pentru securitatea serviciului și pentru respectarea legii; ele nu mai pot fi legate de numele și numărul dumneavoastră de telefon.
Dacă nu aveți aplicația la îndemână
Scrieți-ne și indicați numărul de telefon pe care este înregistrat contul. Vă vom cere să confirmați că este într-adevăr contul dumneavoastră — de obicei printr-un cod trimis la acel număr — și îl vom șterge. Pasul acesta există pentru ca o persoană străină să nu vă poată șterge contul printr-un simplu e-mail.
Termene
Din aplicație contul se șterge imediat: îndată după confirmare ieșiți din aplicație, iar datele de profil sunt anonimizate. La solicitarea prin e-mail — în cel mult 30 de zile din momentul în care am confirmat că este contul dumneavoastră, de regulă mai repede.
Contul șters nu poate fi restabilit. Vă puteți înregistra din nou cu același număr de telefon, însă acela va fi un cont nou, gol.
Mai multe despre date
Ce anume colectăm, cui transmitem și cât timp păstrăm este descris în politica de confidențialitate.