Удаление аккаунта GETCARTEL
Обновлено: 11 августа 2026
Аккаунт GETCARTEL можно удалить самому, прямо в приложении, без письма и без ожидания. Эта страница показывает, где находится кнопка, что именно удаляется и что делать, если приложения под рукой нет.
Как удалить аккаунт в приложении
- Откройте приложение GETCARTEL и войдите в свой аккаунт.
- Перейдите на вкладку «Профиль».
- Пролистайте до раздела «Управление аккаунтом».
- Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие.
Перед удалением можно сохранить копию своих данных: в том же разделе есть кнопка «Скачать мои данные» — она выдаёт файл JSON со всем, что мы о вас храним.
Что удаляется
После подтверждения:
- данные профиля — имя, номер телефона, привязка к Telegram, фотография — удаляются или обезличиваются, и аккаунт больше нельзя связать с вами;
- сессии на всех устройствах прекращаются, токены обновления удаляются, войти в этот аккаунт больше нельзя;
- токены push-уведомлений аннулируются, уведомления перестают приходить;
- автомобили, QR-коды, метки на карте, маршруты и сохранённые места перестают быть вам доступны и больше не используются в работе сервиса.
Что остаётся
Сообщения, которые вы отправили другому человеку, остаются в его переписке — так же, как отправленное SMS остаётся в чужом телефоне. Обезличенные технические записи, такие как журналы и сведения о происшествиях безопасности, хранятся столько, сколько нужно для безопасности сервиса и выполнения требований закона; связать их с вашим именем и номером телефона уже нельзя.
Если приложения нет под рукой
Напишите нам и укажите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Мы попросим подтвердить, что аккаунт действительно ваш — обычно кодом на этот номер, — и удалим его. Этот шаг нужен, чтобы посторонний человек не мог удалить ваш аккаунт одним письмом.
Сроки
Из приложения аккаунт удаляется сразу: сразу после подтверждения вы выходите из приложения, а данные профиля обезличиваются. По заявке письмом — в течение 30 дней с момента, когда мы подтвердили, что аккаунт ваш, обычно быстрее.
Восстановить удалённый аккаунт нельзя. Зарегистрироваться заново на тот же номер телефона можно, но это будет новый, пустой аккаунт.
Подробнее о данных
Что именно мы собираем, кому передаём и сколько храним, описано в политике конфиденциальности.